سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مقدمة
تلتزم مؤسسة برامجي للإنتاج الإعلامي بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على بياناتهم الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من خلال موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

1. تعريفات

• "البيانات الشخصية": أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد
• "المعالجة": أي عملية تتم على البيانات الشخصية مثل الجمع أو التسجيل أو التنظيم أو التخزين
• "المتحكم": مؤسسة برامجي التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية

2. البيانات التي نجمعها

2.1 معلومات الهوية الشخصية

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العنوان (عند الحاجة)
• تاريخ الميلاد (للتوظيف)
• الجنسية
• محل الاقامة
• السيرة الذاتية

2.2 البيانات المهنية (للوظائف)

• المؤهلات العلمية
• الخبرات المهنية
• المهارات والشهادات
• السيرة الذاتية كاملة
• المراجع المهنية

2.3 بيانات الشركات (للخدمات المؤسسية)

• اسم الشركة
• مجال العمل
• معلومات الاتصال
• وصف الخدمات المقدمة
• الشهادات والتراخيص

2.4 البيانات التقنية

• عنوان IP
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• تفاصيل الجهاز المستخدم
• سجلات التصفح والتفاعل مع الموقع
• ملفات الارتباط (Cookies)

2.5 بيانات التفاعل

• الصفحات المزارة والوقت المقضي
• الروابط المضغوطة
• المحتوى المُفضل
• تفاعلات الوسائط الاجتماعية

3. كيفية جمع البيانات

3.1 الجمع المباشر

• نماذج التسجيل والاشتراك
• نماذج طلبات التوظيف
• نماذج الاتصال والاستفسارات
• الاشتراك في النشرة الإخبارية
• تسجيل الخدمات المؤسسية

3.2 الجمع الآلي

• ملفات الارتباط (Cookies)
• أدوات التحليل الإلكتروني
• سجلات الخادم (Server Logs)
• أدوات مراقبة الأداء

3.3 مصادر خارجية

• منصات الوسائط الاجتماعية (عند الربط)
• خدمات التحقق من الهوية
• قواعد البيانات العامة المتاحة

4. أغراض استخدام البيانات

4.1 تقديم الخدمات الأساسية

• عرض محتوى الموقع بشكل صحيح
• إدارة حسابات المستخدمين
• الرد على الاستفسارات والطلبات
• تخصيص تجربة المستخدم

4.2 خدمات التوظيف

• معالجة طلبات التوظيف
• تقييم المرشحين وإجراء المقابلات
• التواصل مع المتقدمين
• حفظ السجلات للرجوع إليها مستقبلاً

4.3 النشرة الإخبارية

• إرسال آخر الأخبار والمستجدات
• تخصيص المحتوى حسب الاهتمامات
• قياس فعالية الحملات الإخبارية

4.4 الخدمات المؤسسية

• نشر خدمات الشركات
• تسهيل التواصل بين الأطراف
• إدارة قاعدة بيانات مقدمي الخدمات

4.5 التحسين والتطوير

• تحليل استخدام الموقع
• تحسين الأداء والوظائف
• تطوير خدمات جديدة
• إجراء البحوث والدراسات

4.6 الأمان والامتثال

• حماية الموقع من التهديدات
• التحقق من الهوية ومنع الاحتيال
• الامتثال للقوانين واللوائح
• حل النزاعات والمشاكل القانونية

5. أساس قانونية المعالجة
نعالج البيانات الشخصية بناء على:

5.1 الموافقة

• الاشتراك في النشرة الإخبارية
• تقديم طلبات التوظيف
• استخدام خدمات اختيارية

5.2 ضرورة تنفيذ العقد

• تقديم الخدمات المطلوبة
• إدارة العلاقة مع المستخدمين

5.3 المصلحة المشروعة

• تحسين الخدمات وتطويرها
• الأمان وحماية الموقع
• التحليل الإحصائي

5.4 الالتزام القانوني

• الامتثال للقوانين المحلية
• التعاون مع السلطات المختصة

6. مشاركة البيانات

6.1 داخل المؤسسة

• الإدارات المختلفة حسب الحاجة
• فريق تقنية المعلومات
• إدارة الموارد البشرية

6.2 أطراف خارجية
نقوم بمشاركة البيانات مع:

• مقدمي الخدمات التقنية
• شركات الاستضافة والحوسبة السحابية (مثل Amazon Web Services)
• أدوات التحليل والقياس (مثل Google Analytics)
• خدمات البريد الإلكتروني

6.3 متطلبات قانونية

• السلطات الحكومية عند الطلب
• المحاكم في إطار الإجراءات القانونية
• جهات إنفاذ القانون

6.4 ضمانات الحماية

• اتفاقيات حماية البيانات مع الأطراف الخارجية
• تدابير الأمان التقني والتنظيمي
• مراجعة دورية لمستوى الحماية

7. نقل البيانات دولياً

7.1 نطاق النقل
قد نقوم بنقل البيانات إلى:

• خوادم موجودة خارج دول مجلس التعاون
• مقدمي خدمات عالميين
• شركاء في دول أخرى

7.2 ضمانات النقل

• استخدام خوادم معتمدة وآمنة
• تطبيق معايير الحماية الدولية
• اتفاقيات حماية البيانات

8. حفظ البيانات

8.1 فترات الحفظ

• بيانات حسابات المستخدمين: طوال فترة النشاط + 3 سنوات
• طلبات التوظيف: 5 سنوات من تاريخ التقديم
• الاشتراك في النشرة: حتى إلغاء الاشتراك + سنة واحدة
• السجلات التقنية: 12 شهراً
• بيانات الشركات: طوال فترة نشر الخدمة + سنتان

8.2 معايير الحذف

• انتهاء الغرض من جمع البيانات
• انقضاء الفترة القانونية المطلوبة
• طلب المستخدم حذف بياناته
• إغلاق الحساب أو توقف الخدمة

9. حقوق المستخدمين

9.1 حق الوصول

• الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
• معرفة أغراض ومدة معالجة البيانات

9.2 حق التصحيح

• تعديل البيانات غير الدقيقة
• إكمال البيانات الناقصة

9.3 حق الحذف

• طلب حذف البيانات الشخصية
• إزالة البيانات غير الضرورية

9.4 حق تقييد المعالجة

• وقف معالجة البيانات في حالات معينة
• الاحتفاظ بالبيانات دون معالجتها

9.5 حق الاعتراض

• الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض معينة
• وقف التسويق المباشر

9.6 حق النقل

• الحصول على البيانات بصيغة قابلة للقراءة
• نقل البيانات لمقدم خدمة آخر

9.7 سحب الموافقة

• إلغاء الموافقة السابقة في أي وقت
• وقف المعالجة المبنية على الموافقة

10. أمان البيانات

10.1 التدابير التقنية

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• جدران الحماية والأنظمة الآمنة
• مراقبة الوصول والتحكم فيه
• نسخ احتياطية منتظمة

10.2 التدابير التنظيمية

• تدريب الموظفين على حماية البيانات
• سياسات الوصول والتحكم
• إجراءات الاستجابة للحوادث
• مراجعة أمنية دورية

10.3 الإفصاح عن الخروقات

• إخطار فوري للسلطات عند الحاجة
• إعلام المستخدمين المتأثرين
• تقييم المخاطر واتخاذ الإجراءات

11. ملفات الارتباط (Cookies)

11.1 أنواع ملفات الارتباط

• ملفات ضرورية لعمل الموقع
• ملفات تحليل الأداء
• ملفات التخصيص والتفضيلات
• ملفات الإعلانات (إن وجدت)

11.2 إدارة ملفات الارتباط

• إعدادات المتصفح للتحكم
• أدوات الموقع لإدارة التفضيلات
• خيار رفض ملفات غير ضرورية

12. البيانات الحساسة

12.1 فئات خاصة
لا نجمع عادة بيانات حساسة مثل:

• المعتقدات الدينية أو السياسية
• الحالة الصحية
• التوجهات الجنسية
• السجلات الجنائية

12.2 حماية إضافية
عند الحاجة لجمع بيانات حساسة:

• موافقة صريحة وواضحة
• تشفير إضافي للحماية
• وصول محدود للموظفين المخولين

13. حقوق القُصَّر

13.1 عدم استهداف القُصَّر

• لا نستهدف الأطفال تحت سن 13 عاماً
• لا نجمع بيانات شخصية من القُصَّر عمداً

13.2 إجراءات الحماية

• التحقق من العمر عند الضرورة
• موافقة الوالدين للقُصَّر
• حذف فوري لبيانات القُصَّر غير المصرح بها

14. التحديثات على السياسة

14.1 حق التعديل
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة لأسباب:

• تغييرات في القوانين
• تطوير خدمات جديدة
• تحسين ممارسات الحماية

14.2 إشعار التعديلات

• نشر النسخة المحدثة على الموقع
• إرسال إشعار بالتغييرات المهمة
• فترة انتقالية للتكيف مع التغييرات

15. التواصل والشكاوى

15.1 معلومات الاتصال
لاستفسارات حول الخصوصية:
مسؤول حماية البيانات
البريد الإلكتروني: info@barameji.com
الهاتف: 0096525710670
العنوان: السالمية، شارع قطر، الكويت

15.2 تقديم الشكاوى

• استخدام نموذج الاتصال في الموقع
• مراسلة مسؤول حماية البيانات
• التقدم للسلطات المختصة عند الحاجة

15.3 أوقات الاستجابة

• الرد على الاستفسارات خلال 7 أيام عمل
• معالجة طلبات الحقوق خلال 30 يوماً
• الاستجابة الفورية للحوادث الأمنية

16. أحكام ختامية

16.1 التفسير

• هذه السياسة تُفسر وفقاً لقوانين دولة الكويت
• النسخة العربية هي المرجع الأساسي

16.2 فصل الأحكام

• استمرار باقي الأحكام حتى لو تبين عدم صحة جزء منها

16.3 السريان

• تسري هذه السياسة على جميع المستخدمين
• تُحدث تلقائياً مع أي تعديلات

تاريخ آخر تحديث: 15 أغسطس، 2025
رقم الإصدار: 1.0
سياسة مراجعة: مراجعة سنوية أو عند الحاجة